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제네시스, 美제이디파워 내구품질조사 종합 1위…렉서스 제쳐

기사승인 2020.02.13  09:22:31

연합뉴스

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평가 첫 해에 최우수 점수…G80, 중형 고급차급에서 최우수품질상

G80 스포츠 차량에 제이디파워 상패 2개가 올려진 모습. 연합뉴스

제네시스가 미국 제이디파워(J.D. Power) 내구품질조사에서 종합 1위를 차지하며 최우수 브랜드상을 받았다.

제네시스는 시장조사업체 제이디파워가 12일(현지시간) 발표한 '2020년 내구품질조사(VDS)'에서 가장 좋은 점수를 받으며 최우수 내구품질 브랜드상을 수상했다고 밝혔다.

VDS는 차량 구입 후 3년이 지난 고객들을 대상으로 177개 항목에서 내구품질 만족도를 조사하는 방식으로 이뤄진다. 100대당 불만 건수를 집계해서 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다.

제이디파워 조사결과는 품질 경쟁력을 가늠하는 핵심지표로, 미국 소비자들이 자동차를 구매할 때 참고하는 주요 자료이다.

2016년 8월 미국 시장에 첫 선을 보인 제네시스는 이번에 처음으로 VDS 평가를 받았다.

제네시스가 89점으로 유일하게 두자릿수 점수이고 지난해 1위였던 렉서스(100점)는 2위로 밀렸다. 프리미엄 브랜드 중에서는 포르쉐(104점), 링컨(119점), BMW(123점)가 뒤를 이었다.

제네시스의 올해 성적은 평가방식이 엄격해진 2015년 이래 최우수 점수와 동일하다. 렉서스가 2015년 89점을 받았다.

제네시스 G80는 중형 프리미엄 차급 부문에서 최우수 품질상을 수상했다.

2016년 7월부터 2017년 2월까지 미국에서 판매된 차량을 대상으로 한 이번 평가는 고급 브랜드 13개 등 총 32개 브랜드, 222개 모델, 3만6천555대가 대상이다.

제네시스는 내구품질이 중고차 가격과 차량 잔존 가치와 직결되는 만큼 이번 결과가 브랜드 가치 향상과 차량 판매에도 도움이 될 것으로 기대된다고 말했다.

제네시스는 제이디파워 '신차품질조사'에서 2년 연속 종합 1위, 3년 연속 프리미엄 브랜드 1위를 차지했다.

지난해 제네시스는 전년보다 5점 개선된 63점(신차 100대당 품질 불만 건수가 63건)을 기록했다.

고급 브랜드 부문에서도 미국 진출 첫 해인 2017년부터 내리 1위를 유지했다.

제네시스는 2018년엔 미국 컨슈머 리포트 브랜드 성적표 1위, 미국 오토퍼시픽 차량만족도조사 고급 브랜드 부문 1위에도 올랐다.

제네시스사업부장 이용우 부사장은 "제네시스가 신차품질에 이어 내구품질까지 인정을 받았으며 앞으로도 고객의 기대에 부응하겠다"고 말했다.

연합뉴스

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